Личная эффективность медицинского персонала.

Личная эффективность руководителя. Инструменты управления.

Цели тренинга:
• Понимание участниками роли руководителя
• Получить знания о современных инструментах управления
• Овладение навыками планирования, контроля, мотивации

1

Программа:

 1. Роль руководителя и его авторитет

  • Основы менеджмента;
  • Стили руководства для разных уровней развития;
  • Роли руководителя;
  • Слагаемые авторитета.

2. Управление персоналом

  • Жизненный цикл сотрудника;
  • Управление результативностью (KPI, KEI);
  • Постановка целей и задач. Коуч-метод;
  • Оценка деятельности и обратная связь.

3. Управление процессами

  • Виды планов. Понятие контроль.
  • Система контроля;
  • Контроль и коррекция деятельности подчиненных;
  • Конструктивная критика.

 4. Компетентность руководителя

  • Мотивация. Механизмы и виды;
  • Коммуникации;
  • Управление командой. Совещания;
  • Делегирование.

Формируемые навыки:

  • укрепления личного авторитета за счет владения управленческими инструментами
  • организации работы подчиненных и использования потенциала каждого сотрудника
  • укрепления дисциплины и усиление мотивации подчиненных